服务承诺书

　　一、质量承诺

　　优科先行医疗投身生命健康事业，坚持为客户生产品质优良的产品，对产品质量、细节严格把控，竭尽所能满足客户的需求，获得客户最大的信赖，对产品放心、对公司放心。优科先行公司秉承“生命至上，守护健康”的理念，为每一位合作伙伴提供一流的品牌、一流的管理、一流的服务、一流的信誉。

　　我们拥有严格完善的供应链评估系统，对产品中涵盖的医疗器械单品、外包/外箱、单品包材、纸箱、印刷物料、五金工具、医疗设备等从原材料供货直到向客户交付的成品的全链条进行全方位质量保障和产品安全计划，以为确保产品质量和产品安全性。

　　优科先行医疗已通过国家质量管理体系认证，产品开发设计、生产、销售和服务过程均严格遵循国家标准的质量管理体系进行，公司员工将质量管理深刻融入日常工作、产品管理中，致力于为每一位客户提供放心、安心的产品。

　　二、产品追求

　　优科先行医疗具有完备的医疗器械生产、经营资质，设有完备的医疗应急产品研发、生产体系和软硬件设施，具有大型的仓储条件。

　　生产的医疗防护产品符合国家食品药品监督管理局的各项法规，急救行业的标准体系。

　　产品设计方面，急救包/急救箱配置科学有效，急救组件摆放整齐有序，实现急救物品的快速查找取用，在使用过程中更加便捷高效。

　　优科先行医疗目前已开发全系列产品，对以应对不同的应急场景需求，建立配套的应急方案，解决客户对应急、防护、医疗的不同需求。每款产品都具有科学合理的设计方案，以满足用户痛点为第一追求。

　　三、售后承诺

　　一次性使用医疗器械质保：在有效期内发现质量问题（非人为因素），均可免费更换。

　　非医疗器械12个月质保：在质保期内发生非人为损坏（故障），均可免费维修（更换）。

杭州优科先行医疗科技有限公司